I. Ambito di applicazione e significato dei termini utilizzati

Risorsa online identificata come Sito Web o Piattaforma

Con questa espressione si indica il sito del dominio www.santiana.shop. La sua funzione consiste nel consentire agli Utenti di raggiungere i Prodotti e di utilizzare i Servizi che vi sono messi a disposizione.

Soggetto gestore, denominato Titolare o “Noi”

Gevi Service S.R.L.
Piazza Europa, 76/82d, 43029 Traversetolo PR, Italia
Partita IVA: 03087230342
Responsabile legale: Sandy Burattin

Bene o prestazione identificati come Articolo o Servizio

Si tratta dei beni offerti attraverso la Piattaforma secondo la descrizione delle rispettive schede informative. Nella stessa nozione rientrano gli eventuali servizi accessori collegati ai beni e resi disponibili insieme ad essi.

Soggetto utilizzatore, indicato come Utente o “Tu”

La definizione comprende sia la persona fisica sia la persona giuridica che accede al Sito, ne consulta le risorse e se ne serve per fruire dei Prodotti e/o dei Servizi disponibili.

II. Funzione delle indicazioni e quadro di protezione

Questo documento illustra gli strumenti mediante i quali possono essere eseguiti i pagamenti e le misure poste a tutela delle operazioni. Le modalità descritte si collocano nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, e degli standard PCI DSS applicabili, affinché le transazioni si svolgano in condizioni di sicurezza.

III. Strumenti ammessi per il pagamento degli ordini

3.1 Opzioni a disposizione dell’acquirente

• PayPal – l’operazione può essere effettuata rapidamente e in sicurezza tramite questo sistema; di conseguenza, i dati della carta non devono essere comunicati al Titolare.
• Bonifico bancario – il versamento deve essere eseguito entro 48 ore dalla conferma dell’ordine. Poiché è necessario che l’importo risulti effettivamente accreditato, la spedizione viene avviata soltanto dopo tale accredito.

IV. Disciplina degli importi e salvaguardia dei dati di pagamento

4.1 Espressione del prezzo e assenza di oneri aggiuntivi

L’Euro (€) è la valuta nella quale vengono regolate tutte le transazioni. Gli importi esposti sul Sito includono già l’IVA; pertanto, al completamento dell’acquisto mediante checkout non vengono applicate commissioni ulteriori rispetto a quanto indicato.

4.2 Cifratura del traffico e trattamento delle informazioni

La protezione e la cifratura del traffico del Sito sono affidate a certificati SSL. Le operazioni si avvalgono inoltre di gateway conformi agli standard PCI DSS: i dati utilizzati per il pagamento vengono trasmessi in forma crittografata e non vengono conservati sui server del Titolare.

V. Esame dei pagamenti e trattamento delle anomalie

Un pagamento incompleto o considerato sospetto può non essere accettato, secondo la facoltà riservata al Titolare. Se emergono anomalie, è richiesto all’Utente di comunicarle prontamente attraverso i recapiti disponibili: tale segnalazione consente di esaminare la situazione e di gestirla in modo tempestivo.

VI. Documenti da consultare per gli aspetti collegati

Le indicazioni riguardanti consegne, restituzioni e condizioni della vendita possono essere approfondite nei Termini che regolano il rapporto, ai quali viene fatto rinvio per tali informazioni.

Per conoscere le regole relative all’utilizzo dei dati personali occorre fare riferimento alla disciplina del trattamento dei dati, contenuta nell’informativa dedicata.

VII. Società responsabile della piattaforma e recapiti

Responsabile legale: Sandy Burattin
Partita IVA: 03087230342

Telefono: +393780096334
E-Mail: supporto@santiana.shop
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